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시아버님이 갑자기 다리 수술을 받으시게 되면서
주말에 급하게 휠체어가 필요한 상황이 생겼습니다.
원래는 병원에서 잠깐만 쓰실 줄 알았는데,
막상 퇴원 이야기가 나오니까 이동 자체가 너무 힘들어 보이더라고요.
특히 병원 진료나 재활 다니실 때
보호자가 계속 부축만 하기엔 체력적으로도 너무 힘들 것 같아서
급하게 휠체어 대여를 알아보게 됐습니다.
그런데 막상 찾아보니까 생각보다 쉽지 않았어요.
주말이라 상담 안 되는 곳도 많고,
배송은 평일 기준이라 바로 사용이 어려운 곳도 많더라고요.
시아버님 퇴원 일정은 이미 잡혀 있었고,
당장 이번 주말부터 필요했기 때문에
“오늘 바로 받을 수 있는 곳”이 가장 중요했습니다.
그러다가 알게 된 곳이
케어쉴드 복지용구 의료기였습니다.
전화 상담했더니 다행히 하남 미사 본사에서
사전 예약 후 직접 방문수령 가능하다고 안내받았고,
주말에도 일정 조율이 가능해서 정말 큰 도움이 됐습니다.
솔직히 저는 복지용구라는 걸 처음 알아봤는데,
상담받으면서 생각보다 체계가 잘 되어 있어서 놀랐어요.
단순히 휠체어를 판매만 하는 게 아니라
- 장기요양 급여 가능 여부
- 일반 비급여 렌탈
- 단기 사용
- 등급신청 예정자
- 추후 급여전환 가능 여부
이런 부분까지 상황에 맞춰 설명해주시더라고요.
저희는 아직 장기요양등급 신청 진행 중인 상태라
일단은 일반 비급여 렌탈로 먼저 사용하기로 했습니다.
이 부분이 정말 현실적으로 좋았던 게,
무조건 장기계약이 아니라
최소 한달 단위로도 렌탈 가능해서 부담이 적었어요.
사실 보호자 입장에서는 제일 고민되는 게 이거잖아요.
“얼마나 사용할지 아직 모르는데 구매해야 하나?”
“등급은 아직 안 나왔는데 지금 당장 필요하면 어떡하지?”
그런데 케어쉴드는 이런 상황을 너무 잘 알고 계셔서
우선 비급여로 사용하시다가
등급 승인 후 급여 전환 가능 여부도 상담 가능하다고 안내받았습니다.
이 부분이 정말 마음 편했습니다.
괜히 처음부터 큰 비용 부담 없이
필요한 시기에 맞춰 먼저 사용할 수 있다는 게
보호자 입장에서는 굉장히 현실적인 장점이더라고요.
그리고 직접 방문수령하면서 느낀 건,
단순히 제품만 주는 느낌이 아니라
실제 사용하는 보호자 입장에서 설명을 정말 잘해주신다는 점이었습니다.
- 차량에 어떻게 싣는지
- 접는 방법
- 브레이크 사용법
- 발판 조절
- 보호자 이동 시 주의사항
이런 걸 직접 보여주시면서 설명해주셔서
처음 사용하는 저도 어렵지 않았습니다.
특히 시아버님도 직접 앉아보시더니
생각보다 편하다고 하셔서 안심이 됐어요.
가볍게 아파트 단지 산책도 가능하고,
병원 이동할 때도 훨씬 안정적이라
왜 진작 준비 안 했나 싶을 정도였습니다.
무엇보다 좋았던 건
“주말에도 직접수령 가능”
이 부분이었습니다.
직장 다니는 보호자들은 평일 낮 움직이기 쉽지 않잖아요.
케어쉴드는 사전 전화예약 후 일정 조율하면
주말·공휴일·퇴근 후 저녁시간대도 최대한 맞춰주셔서
실제로 급하게 필요한 보호자분들께 정말 큰 도움이 될 것 같았습니다.
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🚗 하남 미사 본사 직접 방문수령 가능
✔ 주말 / 공휴일 상담 가능
✔ 사전 예약 후 저녁 수령 가능
✔ 일반 비급여 렌탈 가능
✔ 장기요양 급여 상담 가능
✔ 등급 신청 중 추후 급여전환 상담 가능
✔ 최소 한달 단위 렌탈 가능
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📌 장기요양 급여 렌탈이란?
장기요양등급 인정받으신 경우
급여 적용으로 본인부담금만 내고 이용 가능한 방식입니다.
부모님 장기요양 인정 후
급여 대상 제품 상담도 가능하다고 안내받았습니다.
📌 일반 비급여 렌탈이란?
아직 등급이 없거나,
단기간 사용 예정이신 경우에도
일반 렌탈 형태로 이용 가능합니다.
특히
- 수술 후 회복기간
- 골절 및 재활
- 병원 퇴원 준비
- 단기 사용
- 외출 및 이동 보조
이런 경우 부담 없이 많이 이용하신다고 하더라고요.
이번에 직접 이용해보면서 느낀 건,
보호자 입장에서는 “필요할 때 바로 사용할 수 있는 환경”이 정말 중요하다는 점이었습니다.
갑자기 필요한 상황이 생기면
당일 상담,
주말 수령,
단기 렌탈 가능 여부 같은 현실적인 부분이 훨씬 크게 느껴지거든요.
혹시 부모님이나 가족 휠체어 때문에 고민 중이라면,
급하게 구매부터 고민하시기보다는
우선 렌탈 상담 받아보시는 것도 괜찮을 것 같습니다.